| Hallo {firstname} {lastname}, |
| Der Verlauf Ihrer Bestellung Nr.{id_order} |
| Es ist ein Problem bei Ihrer Zahlung der Bestellung Nr. {id_order} aufgetreten. Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich. |
| Ihre Bestellung wird nicht versandt, bis wir dieses Problem gelöst haben. |
| Sie können diese Bestellung ansehen und Ihre Rechnung aus dem Abschnitt "Bestellverlauf"Ihres Kontos downloaden, indem Sie auf unserer Webseite auf "Mein Konto" klicken. |
| Wenn Sie ein Gast-Konto haben, können Sie Ihre Bestellung im Abschnitt "Bestellverfolgung Gast" auf unserer Webseite verfolgen. |
| {shop_name} unterstützt von PrestaShop™ |